Politique de TVA et de livraison DDP

Ⅰ. Prix et composition des montants

Tous les prix affichés sur la plateforme incluent la TVA française au taux de 20 %, les droits de douane et les frais de dédouanement.

Le montant total communiqué lors de la confirmation de commande correspond au montant final à régler.

Aucun paiement supplémentaire n'est exigé lors de la réception du colis.

Ⅱ. Champ d’application

Cette politique s’applique exclusivement aux commandes destinées à la France métropolitaine et aux départements et régions d'outre-mer (DROM-COM).

La TVA est incluse dans le prix affiché, sans démarches supplémentaires pour l’utilisateur.

Si le taux de TVA est modifié, les prix seront ajustés et communiqués en amont de la validation de la commande.

Ⅲ. Livraison en mode DDP

Toutes les commandes sont expédiées selon le modèle DDP (Delivered Duty Paid), ce qui signifie que tous les droits et taxes sont acquittés avant l’arrivée du produit en France.

Aucune démarche douanière ni frais supplémentaires ne seront demandés à l’utilisateur.

Le transport est effectué par des prestataires tels que DHL, FedEx ou UPS, qui offrent un suivi complet de l'acheminement.

En cas d’erreur d’adresse, de difficulté de livraison ou de contrôle douanier, l’assistance client prendra en charge la gestion du dossier.

Ⅳ. Conformité douanière et réglementaire

Chaque envoi est accompagné d’une facture commerciale ainsi que des documents nécessaires pour le dédouanement.

Les emballages, étiquetages et notices respectent les normes françaises et européennes afin de faciliter le passage en douane.

Ⅴ. Transparence tarifaire

Le prix affiché comprend les éléments suivants :

• La TVA française (20 %)

• Les droits de douane et les frais d’importation

• Les frais de dédouanement

• L’emballage et l’étiquetage conformes aux normes européennes

Aucun frais additionnel ne sera demandé à la réception du colis.

Ⅵ. Factures et justificatifs

Une facture électronique est générée après confirmation du paiement. Elle détaillera le prix unitaire, le montant de la TVA et le total TTC.

La facture pourra être utilisée pour des démarches administratives, fiscales ou pour demander un remboursement de TVA.

Tous les frais sont clairement indiqués avant le paiement, il n'y a pas de frais cachés.

Ⅶ. Délais de commande et de livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après validation du paiement.

Le délai estimé pour la livraison est compris entre 8 et 16 jours ouvrables, selon la zone géographique de destination et le transporteur.

Ⅷ. Restrictions géographiques

Cette politique s’applique uniquement à la France métropolitaine et aux DROM-COM.

Si des contraintes juridiques ou logistiques affectent la commande, ces informations seront communiquées avant la validation de la commande.

Ⅸ. Service client

Adresse : 2200 W SAN ANGELO ST APT 1159, GILBERT, AZ 35233-2207, US
Téléphone : +1 (718) 909-7929
E-mail : contact@furniluxor.com
Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)