Modes de paiement

Ⅰ. Options de paiement

La devise utilisée est l'euro (€).

Les cartes Visa et Mastercard sont acceptées.

Les paiements en espèces, par chèque, virement bancaire ou à la livraison ne sont pas proposés.

Ⅱ. Processus de paiement

La première étape consiste à vérifier les informations de la commande, y compris les produits, les quantités, le montant total, ainsi que la TVA et les droits applicables.

L'adresse de livraison est ensuite saisie, suivie des informations de paiement (carte bancaire).

Une fois les données validées, celles-ci sont chiffrées et vérifiées immédiatement.

Une fois le paiement validé, un e-mail de confirmation est envoyé. En cas d’échec, l'utilisateur peut tenter à nouveau le paiement ou contacter l’assistance.

Ⅲ. Mesures de sécurité

Toutes les données échangées sont protégées par un chiffrement TLS.

Les transactions sont traitées via une plateforme conforme aux normes PCI-DSS.

Les informations de carte bancaire ne sont pas stockées et le traitement des données respecte le RGPD.

Les mesures de sécurité sont régulièrement mises à jour pour garantir la stabilité du système de paiement.

Ⅳ. Prix et taxes

Tous les montants affichés incluent la TVA française au taux de 20 %.

Les droits de douane et les frais de dédouanement sont intégrés dans le prix final, selon le modèle DDP.

Le montant payé lors de la commande est celui qui sera réglé, sans frais supplémentaires à la réception.

Ⅴ. Politique de remboursement

Une fois le retour validé, le remboursement est traité dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Selon les délais bancaires, les fonds sont généralement visibles entre 10 et 15 jours ouvrés.

Les remboursements seront effectués par le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat, soit par carte Visa ou Mastercard.

En cas de retard de remboursement, l’utilisateur peut fournir le numéro de commande et la preuve de transaction pour effectuer un suivi.

Ⅵ. Service client

Adresse : 2200 W SAN ANGELO ST APT 1159, GILBERT, AZ 35233-2207, US
Téléphone : +1 (718) 909-7929
E-mail : contact@furniluxor.com
Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)